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Politique de Confidentialité

Votre confidentialité est notre priorité. Découvrez comment trionexvolar protège et utilise vos données personnelles.

Informations Générales

Chez trionexvolar, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers.

Responsable du traitement : trionexvolar, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée sous le numéro 850 123 456 RCS Orléans, dont le siège social est situé au 10 Rue Léonard de Vinci, 45100 Orléans, France.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur sur la protection des données personnelles.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services :

Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail
Données financières : informations bancaires, revenus, situation patrimoniale, historique des transactions
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation
Données de navigation : pages visitées, durée de visite, interactions avec le site
Données de communication : échanges avec notre service client, préférences de contact

Certaines informations sont obligatoires pour accéder à nos services, tandis que d'autres sont facultatives et permettent d'améliorer votre expérience utilisateur.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité Base Légale Durée de Conservation
Gestion de votre compte client Exécution du contrat Durée de la relation contractuelle + 5 ans
Fourniture de services financiers Exécution du contrat Durée de la relation contractuelle + 10 ans
Respect des obligations légales Obligation légale Selon la réglementation applicable
Marketing et communication Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration de nos services Intérêt légitime 3 ans après la collecte

Partage des Données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les cas suivants :

Prestataires de services : partenaires techniques, services de paiement, prestataires d'hébergement
Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite
Organismes de contrôle : ACPR, AMF, et autres autorités de régulation financière

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
Surveillance continue des systèmes de sécurité
Formation régulière de nos équipes sur la sécurité
Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant notre prise de connaissance.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@trionexvolar.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : mesure de l'audience et optimisation
Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences
Cookies publicitaires : personnalisation des contenus (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne dans le cadre de nos activités. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées :

Décisions d'adéquation de la Commission européenne
Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
Certifications et codes de conduite reconnus
Règles d'entreprise contraignantes

Nous nous assurons que tout transfert de données respecte les exigences du RGPD et offre un niveau de protection adéquat à vos données personnelles.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.

Contact - Délégué à la Protection des Données

Adresse : 10 Rue Léonard de Vinci, 45100 Orléans, France
E-mail : privacy@trionexvolar.com
Téléphone : +33 6 16 40 50 35
Pour toute réclamation, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 - Version 2.1